Gia tăng tin nhắn cần trợ giúp của thanh thiếu niên vào ban đêm trên khắp Canada

Theo số liệu từ Kids Help Phone, một dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần toàn quốc hoạt động 24/7, ngày càng có nhiều thanh thiếu niên ở Toronto tìm kiếm sự trợ giúp về sức khỏe tâm thần thông qua dich vụ tin nhắn đêm khuya. Đường dây nóng này đã ghi nhận 9,766 cuộc trò chuyện bằng tin nhắn đêm khuya ở Toronto từ ngày 1 tháng Giêng đến ngày 30 tháng Sáu năm nay. Con số này tăng từ 8,195 cuộc trò chuyện trong cùng kỳ năm trước, tăng 19%.

Trên toàn Canada, trong nửa đầu năm 2026, số lượng cuộc trò chuyện đêm khuya đã tăng 24% so với cùng kỳ năm ngoái, theo số liệu của đường dây nóng. Kids Help Phone định nghĩa cuộc trò chuyện đêm khuya là cuộc trò chuyện diễn ra từ 8 giờ tối đến 8 giờ sáng.

Rebecca Shields, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Kids Help Phone, cho biết điều đó có nghĩa là dịch vụ hỗ trợ nhận được tin nhắn cầu cứu cứ mỗi 90 giây.

“Đây là lời cảnh báo sớm để mọi người biết về những gì đang xảy ra với giới trẻ ở Canada,” bà nói với chương trình Metro Morning của đài CBC Radio hôm thứ Tư.

“Trẻ em đang gặp khó khăn, chúng lo lắng, chúng bất an, chúng cảm thấy tuyệt vọng.”

Theo Shields, những vấn đề hàng đầu mà thanh thiếu niên thường tìm kiếm sự giúp đỡ, bất kể thời gian nào trong ngày, bao gồm căng thẳng và lo âu, các vấn đề về mối quan hệ, trầm cảm và tự tử.

Năm 2025, ba chủ đề chính chiếm phần lớn các cuộc trò chuyện qua tin nhắn mà thanh thiếu niên đã thực hiện với Kids Help Phone là: Lo âu và căng thẳng: 41%. Các mối quan hệ: 40%. Trầm cảm: 29%.

Donna Czosnek, tình nguyện viên cho Kids Help Phone từ năm 2019, cho biết bà nhận thấy các cuộc trò chuyện qua tin nhắn đêm khuya trong năm qua thường xoay quanh việc thiếu tự tin hoặc “tự ghét bản thân sâu sắc”.

“Tôi nghĩ rằng mạng xã hội độc hại đang thúc đẩy rất nhiều kiểu chủ nghĩa hoàn hảo này,” bà ấy nói. “Những kỳ vọng không thực tế khiến giới trẻ nghĩ rằng họ kém cỏi và cần phải phấn đấu cho một mục tiêu không thực tế nào đó.”

Giám đốc điều hành cho biết ngày càng nhiều người trẻ gọi đến đường dây nóng.

Shields nói rằng sự bất ổn về địa chính trị và kinh tế, chẳng hạn như triển vọng việc làm và biến đổi khí hậu, đang góp phần làm gia tăng áp lực mà giới trẻ phải đối mặt.

“Trẻ em bị ảnh hưởng rất nhiều. Vì không thể kiểm soát, chúng chứng kiến ​​những điều đang xảy ra trong gia đình, trường học, tương lai của mình, và chúng không biết tương lai đó sẽ như thế nào, áp lực đè nặng lên chúng là vô cùng lớn,” bà nói.

Shields cũng chỉ ra rằng tỷ lệ mắc các vấn đề sức khỏe tâm thần đang tăng lên “từng năm” và ảnh hưởng đến “những người ngày càng trẻ tuổi”.

Vì đường dây trợ giúp có thể truy cập qua tin nhắn và giới trẻ thường thích nhắn tin hơn gọi điện thoại, nên họ có thể liên lạc và nhận được sự trợ giúp theo “cách mà họ muốn”, Shields nói.

Mới đây, chúng tôi nhận được tin nhắn từ một thanh niên trên đường dây trợ giúp, và em trai này phát hiện ra rằng có người đang đe dọa xâm hại tình dục em ấy trên mạng. Đây không phải là điều em ấy có thể nói ra bằng lời nói, nhưng em có thể nói qua tin nhắn.