Car seat của Cybex bị thu hồi

Cybex đang tự nguyện thu hồi một số car seat dành cho trẻ sơ sinh sau khi phát giác lỗi khiến dây đai an toàn của ghế bị tuột, làm tăng rủi ro trẻ bị thương khi va chạm.

Công ty này cho biết car seat Aton G Swivel, bao gồm cả ghế có chức năng SensorSafe, đều bị thu hồi. Một thông báo thu hồi trước đó từ Bộ Giao thông Canada cho biết car seat Aton G Swivel được sản xuất từ ​​tháng 6 năm 2023 đến ngày 10 tháng 5 năm 2024 bị thu hồi, lưu ý rằng có hơn 1,800 sản phẩm bị ảnh hưởng.

Đây là các số hiệu model number bị thu hồi: 522004175, 522004177, 522004179, 522004181, 522004801 và 522004803. Các model number có thể được nhìn thấy in trên nhãn dán ở mặt sau của ghế.

Cybex cho biết cha mẹ và người chăm sóc sẽ nhận thấy dây an toàn có vấn đề hay không khi đặt trẻ vào ghế, cài dây và kiểm tra độ chặt của dây.

“Dây an toàn có thể bị tách khỏi ghế ở chốt bên hông”, Cybex cho biết, điều này có thể làm tăng nguy cơ trẻ bị thương trong tai nạn xe vì dây an toàn sẽ không thể giữ chặt trẻ đúng cách.

Do lỗi sản phẩm, Cybex cho biết họ sẽ cung cấp cho tất cả ai đã mua ghế bị thu hồi một bộ cập nhật sản phẩm miễn phí vào khoảng ngày 04/04, bộ này sẽ đi kèm với một thiết bị khóa dây an toàn và chốt —ngay cả khi móc bị cong—cùng với hướng dẫn lắp đặt. 

Những khách hàng bị ảnh hưởng có thể yêu cầu gởi bộ cập nhật sản phẩm bằng cách ghi danh trực tuyến hoặc gọi cho Cybex theo số 1-877-242-5676 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Cybex khuyến nghị những khách hàng mua phải car seat bị thu hồi kiểm tra các chốt giữ dây an toàn xem có bị hư hỏng không—nếu chúng bị cong, không sử dụng ghế và liên lạc với công ty để được hỗ trợ.

Cybex cũng không khuyến khích trả lại car seat cho các nhà bán lẻ, mà liên lạc với Cybex để nhận bộ cập nhật hoặc biết thêm thông tin về việc thu hồi.

Transport Canada cho biết cho biết cho đến nay Health Canada chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về thương tích liên quan đến lỗi này.