Ottawa công bố chính sách hoàn tiền làm passport

Kể từ ngày thứ Tư 01/04, chính phủ liên bang sẽ hoàn lại phí làm sổ thông hành cho người nộp đơn nếu thời gian giải quyết quá 30 ngày làm việc.

Hôm thứ Ba mới đây, Bộ trưởng Nhập cư Lena Metlege Diab đã công bố chính sách này, cho biết: “Tuy hầu hết các passport được xử trí trong thời hạn tiêu chuẩn, nhưng chính sách hoàn tiền mới cho thấy cam kết của chúng tôi trong việc duy trì sự chuẩn xác trong hệ thống cấp phát passport”.

Theo bảo đảm “30 ngày hoặc miễn phí” mới, người nộp đơn sẽ tự động nhận được khoản hoàn tiền đầy đủ phí làm passport, hoặc giấy tờ du lịch, nếu thời gian giải quyết vượt quá 30 ngày làm việc.

Thời gian sẽ bắt đầu tính từ khi nhận được đơn xin cấp passport hoàn chỉnh và kết thúc khi passport được in ra. Thời gian gửi thư không được tính.

Một hồ sơ xin cấp sổ thông hành hoàn chỉnh bao gồm đơn xin cấp passport đã điền đầy đủ, tất cả các giấy tờ cần thiết, chẳng hạn như ảnh passport đúng quy định, và thanh toán đầy đủ lệ phí.

Bộ trưởng Việc làm Patty Hajdu cho biết, chính sách bảo đảm mới này nhằm mục đích làm cho các dịch vụ trở nên dễ dự đoán hơn và giảm bớt gánh nặng cho dân Canada.

Cần biết, chính sách bảo đảm này không áp dụng trong mọi trường hợp. Một số dịch vụ hành chính nhất định, chẳng hạn như phí thay thế hoặc chuyển đổi, cũng như giấy tờ đi lại và giấy chứng nhận danh tính cho trẻ em tỵ nạn, không áp dụng quy định này.

Các đơn xin cấp passport khẩn cấp và nhanh chóng, có thời gian giải quyết ngắn hơn, cũng không nằm trong uy định mới, vì việc hoàn tiền cho các trường hợp trễ hạn đã được quy định trong các quy tắc hiện hành.

Khi nhận được passport chậm trễ vì ảnh hưởng của các trường hợp đặc biệt làm gián đoạn hoạt động cũng sẽ không đủ điều kiện được hoàn tiền.