Phi cảng tốt nhất của Canada nằm gần chót danh sách Bắc Mỹ

Một nghiên cứu khảo sát đo lường sự hài lòng đối với các phi cảng trên khắp Bắc Mỹ cho thấy khách du lịch không hài lòng với nhiều phi cảng ở Canada. Bản tường trình, do J.D. Power thực hiện, chia các phi cảng Bắc Mỹ thành ba loại theo kích cỡ: rất lớn (19 phi cảng), lớn (28) và trung bình (17). Sau đó, khách du lịch đánh giá các phi cảng dựa trên sáu yếu tố: các phương tiện nhà ga, đến phi cảng khó hay dễ, khai báo hành lý, kiểm tra an ninh, check-in, các cửa hàng ăn uống và bán lẻ.
– Ở hạng mục “rất lớn”, phi cảng quốc tế Pearson ở Toronto xếp hạng tương đối thấp, thứ 14 trong số 19 phi cảng, với điểm số 745 trên 1000 điểm.
– Ở hạng mục “lớn”, phi cảng Vancouver được xếp hạng cao nhứt trong các phi cảng ở Canada. Phi cảng này đứng thứ 6 trong số 28 phi cảng cùng cỡ, với 801 trên 1000 điểm.
– Cũng nằm trong hạng mục “lớn”, phi cảng quốc tế Pierre Elliott Trudeau ở Montréal được xếp hạng 20/28, đạt 750 trên 1000 điểm. Cùng hạng mục “lớn” nhưng phi cảng Calgary được xếp hạng cao hơn phi cảng Trudeau, hạng 17/28 với 765 trên 1000 điểm.
– Ở hạng mục “trung bình”, phi cảng Ottawa xếp hạng 12 trong số 17 phi cảng cùng hạng mục, với 780 trên 1000 điểm. Phi cảng Edmonton đứng thứ 13/17, với 779 trên 1000 điểm.
Các phi cảng cỡ lớn được xếp hạng cao hơn, chẳng hạn như Detroit Metropolitan và Minneapolis-Saint Paul ở Hoa Kỳ, có các cơ sở mới hơn, có sức chứa lượng du khách cao, và nhiều dịch vụ thức ăn và thức uống hơn.
Một số phi cảng xếp hạng thấp do việc xây dựng gây ra những chậm trễ, ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm du lịch của hành khách.
Bạn không phải khó khăn “search” trên Twitter để tìm ra người phàn nàn về trải nghiệm của họ khi du lịch qua các phi cảng Canada. Meghan Patrick, một ca sĩ nhạc đồng quê người Canada, cho biết Toronto có “phi cảng tệ nhất” mà cô ấy đã từng đến.
Các phi cảng trong hạng mục ‘rất lớn’ có sức chứa 33 triệu hành khách trở lên mỗi năm, các phi cảng ‘lớn’ có từ 10 đến 32,9 triệu hành khách và các phi cảng ‘trung bình’ có từ 4,5 đến 9,9 triệu hành khách mỗi năm.
Nghiên cứu, được thực hiện từ tháng 10/2018 đến tháng 9/2019, dựa trên ý kiến của hơn 32.000 cư dân Canada và Hoa Kỳ đã bay qua ít nhất một phi cảng của Hoa Kỳ hoặc Canada.
LT (Theo Yahoo Finance)

More Stories...